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窗帘迭代的喜与忧

时间:2017-08-01 14:47:23 来源:

①窗帘的用处很广,不少消费者会将窗帘做成床幔,搭配出浪漫的感觉。

②便捷的成品窗帘受到不少消费者青睐。

③在宜家家居的窗帘自助选购区,滚动播放的窗帘安装视频吸引了不少消费者驻足观看。

④既美观又遮阳的天棚帘是许多写字楼、商场的装饰。

本报记者 吉蕾蕾摄

无论是居家,还是办公场所,窗帘几乎无所不在,亦不可或缺。如今,市场上的各式窗帘,从隔热、隔音到防紫外线、防尘、防水,从布帘、纱帘到卷帘、竹帘、百叶帘,从涤纶、聚酯纤维到纯棉、苎麻、真丝,再从手动、电动到智能感应,可以说是琳琅满目、功能齐全。但细究起来,对于窗帘的挑选、使用和欣赏及其各种功能,消费者并不很了解。

零售渠道丰富多样

62岁的老李最近可忙了。老房翻新后,基础家装算是告一段落,但对于窗帘的选择,老李一点不马虎。“窗帘是整个家装的点睛之笔,选择不好,对整个装修影响很大。”为此,老李深信不疑,并决定要亲力亲为。

如何选择既经济实惠,又质量过硬的窗帘呢?考察了几个窗帘市场后,面对价格悬殊太大的行情,不擅砍价的老李思来想去,决定还是去宜家家居自助选购窗帘。拿着事先量好的窗户尺寸清单,老李带着老伴来到宜家家居,顺利找到了窗帘自助选购区,横杆6根、端头12个、托架9包、滑轨3包、挂钩3包……详实的清单,让老李的选购非常顺利快捷。“上次来宜家就已经踩好点了,知道有哪些款式,质量也有保证,回家量好尺寸后,这次来就直奔主题,很便捷。”

一边是窗帘的配件和挂样,一边是滚动播放的选购常识和安装提示,一站式采购方式吸引了不少消费者驻足。老李感慨:“以前买窗帘都是去市场先看款式,谈价格,再到家量尺寸,等安装,其中最费劲的就是砍价。如今到宜家,量好尺寸,自助选购,跟去超市购物一样,很省心。”

线下家居店便捷,线上采购更省时省力。刚刚参加工作的“90后”小姑娘孙茜,前段时间刚刚租了个房子,安置好后,因为对原来卧室的窗帘很不满意,所以决定自己换一个。趁着京东618活动,孙茜在京东“帘到家”上订购了一款清新田园风格花布,算上纱帘和布帘打完折总共是1300多元。“比较下来,尽管价格并没有比家居城便宜多少,但是省去了逛的时间,只要告诉客服窗户的尺寸,坐等收货就行,而且一分价钱一分货,收到的窗帘还是非常满意的。”

网购窗帘,由于可选择面广、省时省力,很受时下年轻人青睐。据统计,京东618活动当日,“帘到家”体系门店销售业绩破1000单,活动3天期间累积超3000单,成交额超过1559万元。“对于布艺行业来说,线上线下融合发展,打造真正意义上的成品帘是未来渠道创新很重要的方向。”中国纺织工业联合会副会长、中国家用纺织品行业协会会长杨兆华说。

成品窗帘渐成趋势

随着人们生活水平的不断提高和消费升级时代的到来,高端定制窗帘迎来了很大发展空间,但对于大部分消费者而言,对窗帘的需求仍停留在刚需水平。对于这部分消费者,定制价格悬殊、购买流程繁琐、等待时间漫长、安装过程出错……以至于一提到选购窗帘,消费者烦不胜烦。为顺应消费需求,窗帘开始走向成品化时代。

从国外的家居市场看,成品窗帘和布艺窗帘高达75%,但在国内市场上,成品窗帘只占到5%。究其原因,国内建筑物窗户尺寸大小不一,没有统一标准。2009年国家出台了建筑门窗配套件标准,才为成品窗帘的推广带来曙光。在今年3月份举办的2017年中国国际家用纺织品及辅料(春夏)博览会上,专门开设的成品帘展区便是最好的例证。

成品窗帘主要有两种形式,一种是直接做好的成品窗帘,仓库备货;另一种是定制型成品窗帘,厂家直接做好发货给经销商或家装客户。不少嗅觉灵敏的窗帘企业,意识到成品帘可观的市场前景后纷纷布局。不过,许多窗帘企业目前对于成品帘的尝试还存在一定误区。

杨兆华表示,有些窗帘企业把成品窗帘仍然看成是个性化定制范畴,与真正的成品帘还有差距。“真正的成品帘一定要做到购买窗帘如同购买服装一般简单,更换窗帘就像换床单一样平常,消费者买回去自己能直接安装,不需要其他过多的服务。”“帘到家”运营中心总监李涓说,大型窗帘生产企业跳过中间加工环节,直接向消费者提供成品窗帘,将是行业发展的一种趋势。目前“帘到家”的标准化工艺流程,就是传统家纺企业延长产业链、涉足消费品市场的积极尝试。

成品窗帘的出现符合绝大多数消费者的刚性需求,同时也填补了长期以来中国成品窗帘市场的空白。北京兴长信遮阳科技发展有限公司总经理桑莉坦言,她从事窗帘行业近20年,行业内每年更新换代的品类和新工艺,想全部弄明白根本不可能,在传统的“先量尺寸后生产”的窗帘销售模式中,消费者和卖家之间永远在价格上博弈,卖家丈量时故意多算点尺寸、安装时消费者又故意刁难卖家……成品窗帘的发展将会大大改变市场上的这些乱象。

标准缺失成阻力

窗帘是必不可少的家庭装饰用品,若行业缺乏统一、有效的产品标准,窗帘质量将难以把控,直接导致行业乱象,最大的受害者还是普通消费者。特别是甲醛释放量超标的问题,将成为家居健康的头号“隐形杀手”。

“未来布艺行业的发展方向,一是高端定制,二是走大众消费路线,发展成品帘,将窗帘从耐用消费品打造成快消品。”杨兆华认为,消费者真正想要的,从来都不是最完美、最奢华,最繁复的,而是最简单,更具个性化的产品。一切从满足消费需求出发,并且牢牢把握住最快触达消费者的渠道,才能有所突破,才能让消费者买窗帘如同买服装般快捷。可以说,成品帘即是窗帘行业供给侧结构性改革以及渠道变革有力的抓手。

然而,现实情况却是,成品帘与定制帘相比还有许多劣势。比如,定制帘订单完成速度更快,出错率更小,消费者满意度更高。但成品帘的标准不统一,直接影响到订单完成的顺利程度和消费者的满意程度,远不及定制帘模式服务得好。这也是许多消费者还未能接受成品帘,以及许多制造商未能融入成品帘模式的一个重要原因。

业内专家表示,标准不统一,行业就很容易不规范,窗帘企业都各做各的,自己输出自己的标准,对工人的培训、交货验收等都会出现大量问题。如果有了统一标准,行业外的人也容易接受,更易于提高大家对成品窗帘的认知,从而推动整个成品窗帘的发展。此外,制定成品窗帘的标准,还是要以消费者能轻松认知为基础,再配以行业知识,比如高宽的适用,加工方式的适用,再就是材质的规范标注等,最后才是加工的标准问题,针脚间距等等。

换言之,只有当生产厂家、经销商、消费者共同有了一部全面、完善、规范的标准体系,成品窗帘才会真正被市场接受,被消费者接受,成品窗帘的发展才会呈现出良性发展,最终走进市场、走进千家万户。